Ngawi,seputarjatim.co.id – Dalam rangka meningkatkan kepuasan masyarakat, Kantor Pertanahan Kabupaten Ngawi terus melakukan berbagai langkah inovatif untuk mempercepat waktu pelayanan dan meningkatkan transparansi. Upaya ini dilakukan sejalan dengan visi Kementerian ATR/BPN dalam menghadirkan layanan pertanahan yang berintegritas dan profesional.
Kepala Kantor Pertanahan Ngawi, Eksam Sodak, menegaskan bahwa seluruh jajaran pegawai diarahkan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Pelayanan publik adalah wajah utama institusi. Kami berkomitmen agar masyarakat mendapatkan pelayanan yang cepat, tepat, dan sesuai prosedur,” katanya.
BPN Ngawi juga memperkuat fungsi pengawasan internal untuk memastikan seluruh proses berjalan transparan dan akuntabel. Masyarakat dapat memantau status layanan melalui sistem daring serta menyampaikan pengaduan melalui kanal resmi yang tersedia.
“Kami membuka ruang bagi masyarakat untuk memberikan masukan. Transparansi adalah bagian dari akuntabilitas, dan kami berkomitmen menjaga kepercayaan publik,” tambahnya.
Dengan langkah-langkah tersebut, BPN Ngawi berharap pelayanan publik di bidang pertanahan semakin mudah diakses, efisien, serta bebas dari praktik yang tidak sesuai dengan ketentuan.(ryn)
