Ngawi,seputarjatim.co.id — Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik serta mendukung percepatan transformasi digital di bidang pertanahan, Kantor Pertanahan Kabupaten Ngawi kembali mengajak masyarakat memanfaatkan aplikasi Sentuh Tanahku sebagai sarana utama untuk memantau status sertipikat, proses layanan, dan informasi pertanahan lainnya secara real time.
Aplikasi resmi milik Kementerian ATR/BPN ini dirancang untuk menjawab kebutuhan masyarakat akan layanan pertanahan yang lebih cepat, transparan, dan akuntabel, sehingga pemohon tidak perlu datang berulang kali ke kantor hanya untuk menanyakan perkembangan berkas. Transformasi digital ini menjadi salah satu langkah strategis BPN dalam memberikan pelayanan yang semakin mudah dijangkau oleh seluruh lapisan masyarakat.
Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Ngawi menjelaskan bahwa Sentuh Tanahku memiliki peran penting dalam mengurangi beban antrean layanan di kantor.
“Aplikasi Sentuh Tanahku bukan sekadar platform digital, tetapi merupakan bagian dari perubahan besar menuju layanan pertanahan yang lebih modern. Dengan aplikasi ini, masyarakat dapat melihat langsung posisi berkas, tahapan proses layanan, hingga ketersediaan data bidang tanpa harus bertanya ke petugas. Kami ingin masyarakat merasakan pelayanan yang lebih efisien dan transparan,” ujarnya.
Melalui Sentuh Tanahku, masyarakat dapat mengakses berbagai fitur unggulan, antara lain:
Fitur-fitur Penting Sentuh Tanahku:
Cek Status Permohonan Layanan
Masyarakat bisa memantau setiap tahapan layanan yang sedang diproses, mulai dari penerimaan berkas, pemeriksaan, pengukuran (jika ada), penetapan, hingga sertipikat diterbitkan.
Informasi Sertipikat dan Data Bidang Tanah
Pengguna dapat melihat informasi detail terkait bidang tanah yang dimiliki, termasuk nomor sertipikat dan status data pada sistem.
Informasi PNBP
Aplikasi menyediakan rincian biaya layanan resmi secara transparan sehingga masyarakat terhindar dari pungutan yang tidak sesuai ketentuan.
Notifikasi Pengambilan Sertipikat
Setelah layanan selesai, aplikasi memberikan pemberitahuan bagi pemohon agar dapat mengambil sertipikat di kantor pertanahan.
Informasi Pengaduan dan Layanan Resmi
Pengguna dapat melaporkan kendala atau meminta bantuan secara langsung melalui kanal resmi yang terintegrasi.
BPN Ngawi mengimbau masyarakat untuk mengunduh aplikasi Sentuh Tanahku melalui Google Play Store atau Apple App Store, melakukan registrasi akun dengan data yang benar, dan menjaga kerahasiaan informasi pribadi. Dengan semakin banyaknya masyarakat yang menggunakan layanan digital, diharapkan proses layanan di kantor pertanahan menjadi lebih cepat dan fokus pada penanganan teknis yang memang memerlukan tatap muka.
BPN Ngawi berkomitmen untuk terus memberikan pendampingan bagi masyarakat yang belum terbiasa menggunakan aplikasi, termasuk melalui layanan konsultasi langsung di loket serta bantuan petugas front office.(ryn)
